· تنفيذ بنود الإجراءات واتباعها من خلال توفير الدعم والمساعدة للمتعاملين ممن يواجهون صعوبة في دفع فواتير الخدمات بسبب ظروفهم المالية؛
تتعاون مع الجهات المسؤولة عن حماية المستهلك لتطبيق القرارات المتعلقة بالتوعية الاستهلاكية.
الحق في الحصول على بيانات ومعلومات دقيقة عن المنتجات المشتراة أو المستخدمة أو المقدمة.
الرئيسة معلومات وخدمات عن دولة الإمارات شاركنا الإعلام اسألنا تجريبي
فرض شراء سلعة إضافية، عند شراء السلعة المطلوبة. على سبيل المثال: الإصرار على شراء إكسسوارات الهاتف عند شراء هاتف محمول.
نشرة واتس آب انضم إلى نشره واتس آب لتتابع كل جديد عن جهاز حماية المستهلك
النشرة البريدية انضم إلى النشره البريدية لتتابع كل جديد عن جهاز حماية المستهلك * من فضلك إدخل عنوان بريد إلكتروني بشكل صحيح انضم
قد يتضمن ذلك استطلاعات رأي أو تحليل تعليقات العملاء أو دراسات فعالية برنامج الولاء.
تمكنك هذه الميزة الجديدة من هنا توجيه أوامر صوتية للبوابة وسوف تتفاعل معك البوابة حسب الأمر الصوتي الذي وجهته. قائمة الأوامر الصوتية:
· تنفيذ بنود الإجراءات واتباعها (الموضحة في قواعد الممارسة) قبل عملية فصل أي خدمة عن متعاملي الفئة السكنية أو التجارية؛
· شركة العين للتوزيع، والتي تقوم بتزويد خدمات الماء والكهرباء لمتعامليها في منطقة العين؛
كما تقوم بخلق الوعي بين الجمهور، وذلك بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في الحكومة، وهيئات ومنظمات القطاع الخاص.
البحوث الرصدية: يتضمن البحث الرصدي المراقبة المنهجية لسلوك المستهلك في البيئات الطبيعية أو الخاضعة للرقابة. قد يستخدم الباحثون تقنيات مثل تسجيل الفيديو، أو الملاحظات الميدانية، أو التسوق المخفي لمراقبة كيفية تفاعل المستهلكين مع المنتجات، أو اتخاذ قرارات الشراء، أو التنقل في بيئات البيع بالتجزئة.
This Site utilizes cookies to enhance your practical experience while you navigate via the web site. Out of such, the cookies that are categorized as important are saved in your browser as they are essential for the Functioning of fundamental functionalities of the web site.